Como resultado del control técnico que efectúa La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), se detectó el día de hoy inconvenientes en el Servicio de acceso a internet, prestado por la empresa Netlife.

Fecha: 28 de julio de 2020

Hora: 15:16

Posible causa: problema con DNS

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones reitera que se mantendrá alerta para que este tipo de afectaciones que se presentan en el servicio de acceso a internet sean superadas en el menor tiempo posible.

La ARCOTEL recomienda a los usuarios reportar los inconvenientes que tuvieren en el uso de los servicios de telecomunicaciones a su empresa prestadora; si no atienden el reclamo, pueden ingresar los datos al formulario de reclamos de la página web: reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec​.