Entidades de certificación (Firma Electrónica)
Aquella entidad acreditada por el Ex-CONATEL – ARCOTEL para prestar servicios de firma electrónica y servicios relacionado con dicha firma.
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Buenas Tardes necesito un certificado de firma electrónica, basada en los requisitos para usar la plataforma QUIPUX.
Requisitos
El ciudadano que desea utilizar el sistema Quipux para envío de documentación,
deberá disponer de lo siguiente:
• Poseer un certificado de firma electrónica, lo puede adquirir en cualquier
entidad certificadora autorizada a nivel nacional por la Agencia de Regulación
y Control de las Telecomunicaciones – ARCOTEL.
Estimado Luis, usted puede adquirir la firma electrónica en cualquier entidad de certificación acreditada por la ARCOTEL, y que son compatibles con el sistema Quipux.
A continuación enlistamos las entidades acreditadas para este servicio:
– BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
– REGISTRO CIVIL
– CONSEJO DE LA JUDICATURA
– ANFAC AUTORIDAD DE CERTIFICACIÓN ECUADOR C.A.
– UANATACA ECUADOR S.A.
– SECURITY DATA SEGURIDAD EN DATOS Y FIRMA DIGITAL S.A.
Como puedo ser proveedor de firmas
Buenos días Liliana, usted puede ingresar su consulta al siguiente enlace:
https://www.gob.ec/arcotel/tramites/presentacion-reclamos-denuncias-sugerencias-solicitudes-informacion-servicios-telecomunicaciones
Pero dice que para ingresar mi consulta es de segunda instancia, por lo que necesito un archivo pdf en el cual certifique que si me atendieron. O eso es netamente para los reclamos y denuncias?
Estimado Lenin, efectivamente es para los reclamos y denuncias.
Estimados Buenas Tardes
cual es procedimiento para validar un documento con firma electrónica del extranjero?? de acuerdo al art. 16 del REGLAMENTO GENERAL A LA LEY DE COMERCIO ELECTRÓNICO, FIRMAS ELECTRÓNICAS Y MENSAJES DE DATOS
Muchas gracias por su ayuda
Estimado Byron, por favor ingresar su consulta en:
https://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec/osTicket/
Allí, usted podrá registrar su requerimiento y adjuntar documentación si así lo requiere.
¡Arcotel a su servicio!
Hola, los documentos firmados electrónicamente por un tercero extranjero como DocuSign o ValidatedID tienen todo la validez legal en nuestro país?
Estimado Diego, para reclamos o consultas ingrese a:
https://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec/osTicket/
Buenas noches,
Me pueden indicar si las aplicaciones como DocuSign o Evicertia pueden usarse para firmar documentos y si son avalados en Ecuador Legalmente.
En caso de que sea positiva la respuesta, me pueden indicar:
¿Cual es el procedimiento para poder registrar o certificar un aplicacion o Plataforma como las que mencione (EviCertia o Docusign)?
Estimado Christian, por favor ingresar su consulta al siguiente enlace:
https://www.gob.ec/arcotel/tramites/presentacion-reclamos-denuncias-sugerencias-solicitudes-informacion-servicios-telecomunicaciones
Estimados Señores, muy buen día.
Me gustaría saber como se puede calificar para ser parte de las entidades acreditadas para la emisión de certificados electrónicos.
Gracias
Estimado Patricio, por favor remitir su consulta al correo comunicacion@arcotel.gob.ec
Buenas tardes, por efectos de la resolución de facturación electrónica deseo obtener la firma electrónica para un menor de edad, me pueden indicar que certificadora lo hace pues me he comunicado con ANF, SECURITY DATA, BANCO CENTRAL, CONSEJO DE LA JUDICATURA y no prestan este servicio
Gracias su pronta respuesta
Estimada Sofía, por favor remitir su consulta al correo comunicacion@arcotel.gob.ec
Por favor confirmar las empresas que esten autorizadas por el arcotel para proveer el sitema completo de facturacion electronica e inventariado entre otros
Estimado Carlos, la ARCOTEL receptará sus reclamos, denuncias, solicitudes de información y sugerencias en el siguiente enlace:
https://www.gob.ec/arcotel/tramites/presentacion-reclamos-denuncias-sugerencias-solicitudes-informacion-servicios-telecomunicaciones
Buenos días una pregunta
Se puede obtener la firma electrónica para un menor de edad (15 años) considerando que mi esposa y yo somos sus tutores legal?
Estimado Walter, por favor remitir su consulta al correo atencion.consumidores@arcotel.gob.ec
Buenos días, me gustaría saber los requisitos para poder ser una empresa avalada para ser proveedor de firmas electrónicas.
Estimado Cristian, por favor revisar el siguiente enlace: http://www.arcotel.gob.ec/otorgamiento-de-titulos-habilitantes-entidades-de-certificacion2/
Estimados, el sercop indica que la documentación para cualquiera de las etapas deberá ser firmada por mediante el aplicativo oficial del ministerio de telecomunicaciones O POR OTROS FIRMADOSRES RECONOCIDOS POR EL ESTE RECTOR. Por favor indicar cuales otros firmadores son reconocidos por el arcotel además de Firma EC
Estimado Santiago, por favor revisar el siguiente enlace: http://www.arcotel.gob.ec/listado-de-las-entidades-de-certificacion-de-informacion-y-servicios-relacionados-acreditados-y-terceros-vinculados-debidamente-acreditadas/
Quiero ser proveedor de firmas electrónicas, cuáles son los requisitos y trámite respectivo para realizarlo.
Bryan Paredes.
bparedespluas@hotmail.com
Estimado Bryan, por favor revisar el siguiente enlace: http://www.arcotel.gob.ec/otorgamiento-de-titulos-habilitantes-entidades-de-certificacion2/
Buenas, como me puedo habilitar o calificar para emitir certificados electrónicos
Estimado David, por favor revisar el siguiente enlace: http://www.arcotel.gob.ec/otorgamiento-de-titulos-habilitantes-entidades-de-certificacion2/
Hola:
Representa un grave riesgo para los ciudadanos que se exige implementar un proceso de validación biomética para generar una firma electrónica y lo deben cambiar de manera urgente, pues todas las empresas que la generan solicitan un validación biométrica. En otros países como Argentina hay firma electrónica sin requerir procesos biométricos. Primero un proceso así atenta con la privacidad de las personas porque son datos sensibles, también se va en contra de la Ley Orgánica de Protección de Datos, incluso con el artículo 12 de las Naciones Unidas.
Buenas tardes por favor para que me ayude con un la firma electronica por que necesito mas informacion sobre como pagar la deuda atraves de los las facilidades de pago y no puedo acercarme por el trabajo.
04/12/2023
Estimada Myriam, la Arcotel no entrega firmas electrónicas, debe contratar con una empresa directamente.
Buenas tardes por favor para que me ayude con la firma electronica por no puedo presentarne por el trabajo y el estudio
Muy buenas tardes, requiero mi firma electronica pero soy menor de edad, tengo 14 años, me pueden indicar como puedo obtener la firma en vista de que me he acercado a algunas empresas y me dicen que por mi edad no puedo obtener la firma
Estimado Francisco, por favor remitir su consulta al correo anabel.arellano@arcotel.gob.ec
estimados buen dia
Por favor me pueden confirmar si puedo usar firma electronioca de ADOBE para suscribir docuemntos con entidades publicas.
de antemano gracias
saludos cordiales.
Buenas tardes solicito una firma electrónica para un escrito muchas gracias
Estimado Gabriel, debe contratar su firma con alguna empres proveedora.
estimados buen dia
POr favor su ayuda confirmando si puedo usar firmas de ADOBE para suscribir documentos con entidades publicas ??
De antemano gracias
saludos cordiales.
Estimado Michelle, la ARCOTEL receptará sus reclamos, denuncias, solicitudes de información y sugerencias en el siguiente enlace: https://www.gob.ec/arcotel/tramites/atencion-reclamos-servicios-telecomunicaciones