Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Contactos de proveedores del servicio: TELEVISIÓN PAGADA
Cobertura nacional
Cobertura en varias provincias
Cobertura en otras provincias
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Proveedores con cobertura nacional – Televisión Pagada
Nombre de la empresa: Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP
Servicio que presta: Servicios de Telefonía Fija, Móvil Avanzado, Portador, Acceso a Internet, Audio y Video por Suscripción (DTH), y Troncalizado.
Cobertura del servicio: Nivel Nacional incluido la provincia de Galápagos
Nombre del contacto para realizar el reclamo: La CNT EP tiene diferentes canales para la recepción de reclamos entre ellos está los Centros de Atención al Clientes, por medio telefónico y BPM (página web, CHAT o Redes sociales).
Teléfonos del contacto: 100, 1800 100
100 o *611, para el segmento masivo. Para lo que corresponde al segmento corporativo el 1800268267 para llamadas dentro del Ecuador, y el número 5933800080 para llamadas desde el exterior.
Teléfonos para atención de reclamos: La CNT EP tiene designado los siguientes números telefónico 100, 1800 100 100 o *611 para la recepción indistintamente de la ciudad o provincia de donde se efectúe el reclamo por parte de los usuarios. Para lo que corresponde al segmento corporativo el 18
Dirección de los centros de atención: Edificio Carolina Milenium y Francisco Andrade Marín (Av. Eloy Alfaro y – Quito).
Correos electrónicos: cntcorp@cnt.gob.ec
Nombre de la empresa: Conecel – Claro
Servicio que presta: Televisión, Internet y Telefonía, telefonia movil
Cobertura del servicio: Nacional
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Claro
Teléfonos del contacto: 5004040
Teléfonos para atención de reclamos: 1800638638
Dirección de los centros de atención: AV. AMAZONAS Y RIO COCA
Correos electrónicos: arcotelrequerimientosclientesclarofijo@claro.com.ec
mcarden@claro.com.ec – drosales@claro.com.ec
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Cobertura en varias provincias – Televisión Pagada
Nombre de la empresa: TVCABLE
Servicio que presta: Televisión, Internet y Telefonía
Cobertura del servicio:
Quito
Guayaquil
Ambato
Cuenca
Ibarra Loja
Machala
Manta
Portoviejo
Riobamba
Salinas
Tulcán
Nombre del contacto para realizar el reclamo:
Quito
Guayaquil
Ambato
Cuenca
Ibarra Loja
Machala
Manta
Portoviejo
Riobamba
Salinas
Tulcán
Teléfonos del contacto: 6004000 a nivel Nacional
Teléfonos para atención de reclamos:
Dirección de los centros de atención:
QUITO
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA PARA SERVICIOS
DE TELEVISIÓN E INTERNET: 02 600 4000
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICO PARA SERVICIO
DE TELEFONÍA: 02 600 0100
AGENCIA ELOY ALFARO:
Av. Eloy Alfaro N44-406 y De Las Higueras
02 600 2400 Ext. 2874
Lunes a viernes
Correos electrónicos: atcsetel@tvcable.com.ec
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Cobertura en otras provincias – Televisión Pagada
Nombre de la empresa: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES GUALACEOTEVE CIA LTDA
Servicio que presta: Audio y Video por Suscripción y Acceso a Interneo o Valor Agregado
Cobertura del servicio: Gualaceo y Chordeleg
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Genaro Andrés Coellar León
Teléfonos del contacto: 998061863
Teléfonos para atención de reclamos: 2256
589 / 2257 213 / 0998 970 128 / 0997 710 117 / 0997 710 146
Dirección de los centros de atención: Gualaceo: Manuel Guillén y Luis Ríos Rodríguez Chordeleg: Guayaquil y 5 de Febrero
Correos electrónicos: info@gualaceotv.com Gerencia:
gacoellar@gualaeotv.com Contabilidad: contabilidad@gualaceotv.com
Nombre de la empresa: SYSNOVELLTEL S.A.
Servicio que presta: Servicio de internet y audio y video por suscripción
Cobertura del servicio: Cañar – El Tambo – Suscal
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Provincia Cañar/ Canton Cañar : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton El tambo : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton Suscal : Carlos León
Teléfonos del contacto: 998922685
Teléfonos para atención de reclamos: Provincia Cañar/ Canton Cañar : 072235104
Provincia Cañar/ Canton El tambo : 072235104
Provincia Cañar/ Canton Suscal : 072235104
Dirección de los centros de atención: Cañar – Av. 24 de Mayo y Javiera Nieto
Correos electrónicos: carlos@troncal.net, grodriguez@troncal.net
Nombre de la empresa: ANDRES JONATHAN VEINTIMILLA PESANTEZ
Servicio que presta: SERVICIO DE ACCESO A INTERNET – SERVICIO DE AUDIO Y VIDEO POR SUSCRIPCION
Cobertura del servicio: SAN MIGUEL DE LOS BANCOS , PICHINCHA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: PATRICIO VEINTIMILLA
Teléfonos del contacto: 994839406
Teléfonos para atención de reclamos: 22770249
Dirección de los centros de atención: 17 Julio a/n y Marco Jaramillo , San Miguel de los Bancos , Pichincha
Correos electrónicos: ipvjj@hotmail.com
Nombre de la empresa: Grupo Tv Cable – Servicios de Telecomunicaciones Setel S.A.
Servicio que presta: Acceso a Internet
− Audio y Video por Suscripción
− Telefonía Fija
− Servicio Portador
Cobertura del servicio:
SERVICIO* DESCRIPCIÓN* COBERTURA*
Televisión por Suscripción
Acceso al contenido de las mejores cadenas de televisión mundial a través de la red de cable
Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Portoviejo, Ibarra, Manta, Tulcán, Salinas, Riobamba, Machala.
*(Sectores urbanos)
Televisión satelital
Acceso al contenido de las mejores cadenas de televisión mundial a través de una antena receptora a nivel nacional y región insular
Telefonía
Telefonía fija para llamadas locales, regionales, nacionales, a móviles, y de larga distancia internacional
Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Ibarra, Manta, Machala.
*(Sectores urbanos)
Internet Residencial
Servicio de acceso a Internet para hogares. Es parte de la oferta de paquetes doble y triple pack conjuntamente con Telefonía y TV por suscripción.
Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Ibarra, Manta, Machala.
*(Sectores urbanos)
Internet Corporativo
Servicio de acceso Internet, y enlaces dedicados para PYMES y Empresas.
Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Ambato, Ibarra, Manta, Machala.
*(Sectores urbanos)
Nombre del contacto para realizar el reclamo:
SETEL Pichincha / Quito
Eloy Alfaro N448406 y de las Higueras
Patricia Rodríguez 0286002400 Ext. 2860 0286004000 prodriguez@tvcable.com.ec
Glenda Ontaneda Ext. 2865
Av. República OE38131 y Veracruz
Patricia Calderón 0286002400 Ext. 2866 0286004000 pcalderon@tvcable.com.ec
Francisco Gómez 169 y Gonzalo Díaz de Pineda
Carlos Andrade 0286002400 Ext. 2881 0286004000 candrade@tvcable.com.ec
Geovanny Farina entre Vía al Tingo e Isla Española
Edison Rosero 0286002400 Ext. 2882 0286004000 erosero@tvcable.com.ec
SETEL Guayas/ Guayaquil
V.E. Estrada 119 y Bálsamos Sur
Aleida Sandoval 0286002400 Ext. 1633 0286004000 asandoval@tvcable.com.ec
Centro Comercial Gran Albocentro Bloque C Local 6
Guisella Villegas 0286002400 Ext. 1625 0286004000 gvillegas@tvcable.com.ec
Centro Comercial Village Plaza, planta baja.
Jannine Madero 0286002400 Ext. 1617 0286004000 jmadero@tvcable.com.ec
Rosa Borja de Icaza y Francisco Segura
Jannine Madero 0286002400 Ext. 1617 0286004000 jmadero@tvcable.com.ec
SETEL Azuay / Cuenca
Carlos Rigoberto Veintimilla y Luis M. Mora
José Zúñiga 0286002400 0286002400 jzuniga@tvcable.com.ec
Ext. 1921
SETEL El Oro / Machala
Av. Las Palmeras E/ Marcel Laniado y 8va. Norte
Yelenny Feijoo 0286002400 0286002400 yfeijoo@tvcable.com.ec
Ext. 3101
SETEL Manabí / Portoviejo
Av. Reales Tamarindos y Atanacio Santos
Carlos Alfonso 0286002400 0286002400 calfonso@tvcable.com.ec
Ext. 3201
SETEL Manabí / Manta
Calle 20 y Av. 12 Esquina José Zúñiga 0286002400 0286002400 jzuniga@tvcable.com.ec
Ext. 1921
SETEL Loja /Loja
Av. 24 de Mayo 761 y 10 de Agosto
José Zúñiga 0286002400 0286002400 jzuniga@tvcable.com.ec
Ext. 1921
SETEL Santa Elena / Salinas
Ciudadela Puerta del Sol, Lote A Mz. 24
María Fernanda Prieto
0286002400 0286002400 mprieto@tvcable.com.ec
Ext. 3501
SETEL Tungurahua / Ambato
Av. Los Guaytambos 431 y Chirimoyas
Norberto Tuquerez
0286002400 Ext. 3901 0286004000 ntuquerez@tvcable.com.ec
SETEL Imbabura / Ibarra
Av. Mariano Acosta 1767 y Eleodoro Ayala
Carlos Duarte 0286002400 Ext. 3801 0286004000 cduarte@tvcable.com.ec
SETEL Chimborazo /Riobamba
Ciudadela Los Alamos 8 Miguel Angel Jijón y Segundo Rosero
William Sánchez 0286002400 Ext. 3701 0286004000 wsanchez@tvcable.com.ec
SETEL Carchi / Tulcán
Luis Felipe Borja y Hermano Miguel, Ciudadela del Maestro
Verónica Carvajal 0286002400 Ext. 1617 0286004000 vcarvajal@tvcable.com.ec
Teléfonos del contacto: 26002400
Teléfonos para atención de reclamos: 6004000
Dirección de los centros de atención: eloy alfaro n 44-406 y de las Higueras
Correos electrónicos: prodriguez@tvcable.com.ec
Nombre de la empresa: TECOMERIDIA S.A. (TELEMERIDIANO)
Servicio que presta: Audio y Video por Suscripción bajo la modalidad de Cable Físico (AVS) y Servicio de Acceso a Internet (SAI)
Cobertura del servicio: Ciudad de Riobamba
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Pedro Ignacio Bernal Jaramillo – Jaime Gabriel Larco Segovia.
Teléfonos del contacto: 0996166420 – 0987866215
Teléfonos para atención de reclamos: 032376222 – 0958850207
Dirección de los centros de atención: Avenida Circunvalación y Juan Larrea Referencia a 2 Cuadras del Monumento de la Vasija de Barro. Riobamba
Correos electrónicos: pedrobernal@telemeridiano.com; jefetecnico@telemeridiano.com; servicioalcliente@telemeridiano.com
Nombre de la empresa: CABLESPEED CIA. LTDA.
Servicio que presta: DISTRIBUCION POR CABLE DE CANALES TV E INTERNET
Cobertura del servicio: IBARRA, AMBATO
Nombre del contacto para realizar el reclamo:
IMBABURA, IBARRA – GUSTAVO MANTILLA
TUNGURAHUA, AMBATO – ISRAEL TAPIA
Teléfonos del contacto: GUSTAVO MANTILLA: 0997938075 ISRAEL TAPIA: 0997938075
Teléfonos para atención de reclamos: IMBABURA, IBARRA, 2609532
TUNGURAHUA, AMBATO, 2521406
Dirección de los centros de atención: IMBABURA, IBARRA, BOLIVAR 1-51 Y MEJIA
TUNGURAHUA, AMBATO, CDLA. INGAHURCO AV. LAS AMERICAS 0874 ENTRE CHILE Y ARGENTINA
Correos electrónicos: cablespeed2008@yahoo.com
cablespeed2015@hotmail.com
Nombre de la empresa: TroncalNet TV
Servicio que presta: Internet y Tvcable
Cobertura del servicio: La Troncal
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Ismael Rodriguez Cañar/La Troncal
Teléfonos del contacto: 993910497
Teléfonos para atención de reclamos: 072421825 – 0993910497
Dirección de los centros de atención: La Troncal Av. 25 de Agosto 1232 y 10 de Agosto
Correos electrónicos: ismael@troncal.net – info@troncal.net
Nombre de la empresa: Servitractor S.A
Servicio que presta: Internet y televisión
Cobertura del servicio: SAMBORONDON, DURAN, URBINA JADO, ALFREDO BAQUERIZO
MORENO, YAGUACHI
Nombre del contacto para realizar el reclamo: 984487660
Teléfonos del contacto: 984487660
Teléfonos para atención de reclamos: 6008888
Dirección de los centros de atención: Agencia Samborondón
Calle Sucre y 31 de Octubre
Correos electrónicos: jcbe61@hotmail.com
Nombre de la empresa: SYSNOVELLTEL S.A.
Servicio que presta: Servicio de internet y audio y video por suscripción
Cobertura del servicio: Cañar – El Tambo – Suscal
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Provincia Cañar/ Canton Cañar : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton El tambo : Carlos León
Provincia Cañar/ Canton Suscal : Carlos León
Teléfonos del contacto: 998922685
Teléfonos para atención de reclamos: Provincia Cañar/ Canton Cañar : 072235104
Provincia Cañar/ Canton El tambo : 072235104
Provincia Cañar/ Canton Suscal : 072235104
Dirección de los centros de atención: Cañar – Av. 24 de Mayo y Javiera Nieto
Correos electrónicos: carlos@troncal.net, grodriguez@troncal.net
Nombre de la empresa: DEMOSMART S.A.
Servicio que presta: TRANSMISIÓN DE SONIDO, IMÁGENES, DATOS U OTRO TIPO DE INFORMACIÓN
Cobertura del servicio: CIUDAD DE SANTO DOMINGO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JAVIER JARA GALLEGOS
Teléfonos del contacto: 985197419
Teléfonos para atención de reclamos: 023750264 – SANTO DOMINGO
Dirección de los centros de atención: SANTO DOMINGO, COOP. CIUDAD NUEVA, AV BOMBOLI Y CALLE ALBERTO FLOR.
Correos electrónicos:
demosmartsa@hotmail.com
Nombre de la empresa: MEGACIETTE S.A.
Servicio que presta: Televisión por cable e Internet con fibra óptica
Cobertura del servicio: Cantón Puerto López con sus parroquias Salango, Machalilla
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Oficina Mega7 Telefono 052
300 312 & 099 968 7499
Teléfonos del contacto: 0995 464 860 / 099 968 7499
Teléfonos para atención de reclamos: cantón Puerto
López 052 300 312 & 099 968 7499
Dirección de los centros de atención: Malecon Julio Izurieta y Abdón Calderon,
frente al reten naval, oficina Mega7 o Palo Santo
Correos electrónicos: cablemega7@gmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION PAUTE
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: CANTON PAUTE y GUACHAPALA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ANA ABRIL
Teléfonos del contacto: 2250038 / 0990640021
Teléfonos para atención de reclamos: 2250038 / 0990640021
Dirección de los centros de atención: LUNTUR Y ANTONIO TAPIA, PAUTE AZUAY
Correos electrónicos: cbvisionpaute@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SANTA ROSA
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SANTA ROSA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: BRAYAN GORDILLO / JUAN MACAS
Teléfonos del contacto: 2944585 / 0983143117
Teléfonos para atención de reclamos: 2944585 / 0983143117
Dirección de los centros de atención: VEGA DAVILA ENTRE OLMEDO Y SUCRE, SANTA ROSA
Correos electrónicos: pctelsoportesr@gmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION LA TRONCAL
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: LA TRONCAL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CHRISTIAN BORJA
Teléfonos del contacto: 2420598/ 0992148170
Teléfonos para atención de reclamos: 2420598/ 0992148170
Dirección de los centros de atención: ELOY ALFARO ENTRE ALFONSO ANDRADE Y 24 DE MAYO
Correos electrónicos: . cbvisionlatroncal@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION MEJIA
Servicio que presta: AVS
Cobertura del servicio: MEJIA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CRISTIAN FAJARDO
Teléfonos del contacto: 2310760 / 0991036619
Teléfonos para atención de reclamos: 2310760 / 0991036619
Dirección de los centros de atención: GRAN COLOMBIA Y SIMON BOLIVAR ESQ. MACHACHI
Correos electrónicos: fajardosn@yahoo.com ; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SALCEDO
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SALCEDO y AMBATO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JULIO AREVALO
Teléfonos del contacto: 0988246553 / 2729422
Teléfonos para atención de reclamos: 0988246553 / 2729422
Dirección de los centros de atención: 9 DE OCTUBRE Y JAIME MATA Esq. SALCEDO; PEDRO VAZCONES Y AV. INDOAMERICA, AMBATO.
Correos electrónicos: . j_mauricio_mam@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com; cbvision01@gmail.com
Nombre de la empresa: Linknet Technology Servicios de Telecomunicaciones Linknet360 S.A.
Servicio que presta: Servicio de Internet y Otros servicios como instalación de cámaras de videovigilancia, cableado estructurado, sistemas biométricos.
Cobertura del servicio: Provincia del Carchi, Cantón Montúfar.
Nombre del contacto para realizar el reclamo: WLadimir Morales
Teléfonos del contacto: 986289563
Teléfonos para atención de reclamos: 26000893
Dirección de los centros de atención: Av república del Salvador n35-60 y Portugal
Correos electrónicos: administrativo@linknet360.com, operaciones@linknet360.com ,
Nombre de la empresa: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES AMERICAN CABLE S.A
Servicio que presta: SERVICIO DE TELEVISION POR CABLE Y SERVICIO DE INTERNET
Cobertura del servicio: PELILEO, BENITEZ, PACHALICA, BOLIVAR, CHIQUICHA, COTALO, EL ROSARIO (RUMICHACA)
GARCIA MORENO CHUMAQUI, GUAMBALO( HUAMBALO) Y SALASACA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: NELSON CASTILLO TUNGURAHUA Y PELILEO
Teléfonos del contacto: 0984707497 MOVISTAR
Teléfonos para atención de reclamos: 032871981 TUNGURAHUA Y PELILEO
Dirección de los centros de atención: PADRE CHACON Y JUAN DE VELASCO
Correos electrónicos: amcableambato@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION PAUTE
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: CANTON PAUTE y GUACHAPALA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ANA ABRIL
Teléfonos del contacto: 2250038 / 0990640021
Teléfonos para atención de reclamos: 2250038 / 0990640021
Dirección de los centros de atención: LUNTUR Y ANTONIO TAPIA, PAUTE AZUAY
Correos electrónicos: cbvisionpaute@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SANTA ROSA
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SANTA ROSA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: BRAYAN GORDILLO / JUAN MACAS
Teléfonos del contacto: 2944585 / 0983143117
Teléfonos para atención de reclamos: 2944585 / 0983143117
Dirección de los centros de atención: VEGA DAVILA ENTRE OLMEDO Y SUCRE, SANTA ROSA
Correos electrónicos: pctelsoportesr@gmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION LA TRONCAL
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: LA TRONCAL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CHRISTIAN BORJA
Teléfonos del contacto: 2420598/ 0992148170
Teléfonos para atención de reclamos: 2420598/ 0992148170
Dirección de los centros de atención: ELOY ALFARO ENTRE ALFONSO ANDRADE Y 24 DE MAYO
Correos electrónicos: . cbvisionlatroncal@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SALCEDO
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SALCEDO y AMBATO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JULIO AREVALO
Teléfonos del contacto: 0988246553 / 2729422
Teléfonos para atención de reclamos: 0988246553 / 2729422
Dirección de los centros de atención: 9 DE OCTUBRE Y JAIME MATA Esq. SALCEDO; PEDRO VAZCONES Y AV. INDOAMERICA, AMBATO.
Correos electrónicos: . j_mauricio_mam@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com; cbvision01@gmail.com
Nombre de la empresa: INFINITY INTERNET
Servicio que presta: ISP – SVA
Cobertura del servicio: TUNGURAHUA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: MONICA PEREZ
Teléfonos del contacto: 995870168
Teléfonos para atención de reclamos: 03-2422390 / 032421083 / 032821755
Dirección de los centros de atención: ROCAFUERTE 818 Y ELOY ALFARO
Correos electrónicos: luis@lgbsistemas.ec ; monica@lgbsistemas.ec ; sergio@lgbsistemas.ec
Nombre de la empresa: Saraguros.net
Servicio que presta: Servicio de internet SVA
Cobertura del servicio: Cantón Saraguro (provincia Loja) cantón Oña (provincia de Azuay).
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Saraguro. Jorge Leonardo Gualán Japón 0989822767 o Ángel Martin Gualán Japón. 0994484851
Teléfonos del contacto: 072200043 – 0987320051
Teléfonos para atención de reclamos: 072200043 – 0987320051 – 0993999510
Dirección de los centros de atención: calle 10 de marzo y loja Edificio Telecentro Saraguro.
Correos electrónicos: luisgualan@gmail.com – info@saraguros.net – jorgegualan13@gmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION PAUTE
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: CANTON PAUTE y GUACHAPALA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: ANA ABRIL
Teléfonos del contacto: 2250038 / 0990640021
Teléfonos para atención de reclamos: 2250038 / 0990640021
Dirección de los centros de atención: LUNTUR Y ANTONIO TAPIA, PAUTE AZUAY
Correos electrónicos: cbvisionpaute@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SANTA ROSA
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SANTA ROSA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: BRAYAN GORDILLO / JUAN MACAS
Teléfonos del contacto: 2944585 / 0983143117
Teléfonos para atención de reclamos: 2944585 / 0983143117
Dirección de los centros de atención: VEGA DAVILA ENTRE OLMEDO Y SUCRE, SANTA ROSA
Correos electrónicos: pctelsoportesr@gmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION LA TRONCAL
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: LA TRONCAL
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CHRISTIAN BORJA
Teléfonos del contacto: 2420598/ 0992148170
Teléfonos para atención de reclamos: 2420598/ 0992148170
Dirección de los centros de atención: ELOY ALFARO ENTRE ALFONSO ANDRADE Y 24 DE MAYO
Correos electrónicos: . cbvisionlatroncal@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION MEJIA
Servicio que presta: AVS
Cobertura del servicio: MEJIA
Nombre del contacto para realizar el reclamo: CRISTIAN FAJARDO
Teléfonos del contacto: 2310760 / 0991036619
Teléfonos para atención de reclamos: 2310760 / 0991036619
Dirección de los centros de atención: GRAN COLOMBIA Y SIMON BOLIVAR ESQ. MACHACHI
Correos electrónicos: fajardosn@yahoo.com ; multivisionsr@hotmail.com
Nombre de la empresa: CBVISION SALCEDO
Servicio que presta: SVA y AVS
Cobertura del servicio: SALCEDO y AMBATO
Nombre del contacto para realizar el reclamo: JULIO AREVALO
Teléfonos del contacto: 0988246553 / 2729422
Teléfonos para atención de reclamos: 0988246553 / 2729422
Dirección de los centros de atención: 9 DE OCTUBRE Y JAIME MATA Esq. SALCEDO; PEDRO VAZCONES Y AV. INDOAMERICA, AMBATO.
Correos electrónicos: . j_mauricio_mam@hotmail.com; multivisionsr@hotmail.com; cbvision01@gmail.com
Nombre de la empresa: TECOMERIDIA S.A. (TELEMERIDIANO)
Servicio que presta: Audio y Video por Suscripción bajo la modalidad de Cable Físico (AVS) y Servicio de Acceso a Internet (SAI)
Cobertura del servicio: Ciudad de Riobamba.
Nombre del contacto para realizar el reclamo: Pedro Ignacio Bernal Jaramillo – Jaime Gabriel Larco Segovia.
Teléfonos del contacto: 0996166420 – 0987866215
Teléfonos para atención de reclamos: 032376222 – 0958850207
Dirección de los centros de atención: Avenida Circunvalación y Juan Larrea Referencia a 2 Cuadras del Monumento de la Vasija de Barro. Riobamba
Correos electrónicos: pedrobernal@telemeridiano.com; jefetecnico@telemeridiano.com; servicioalcliente@telemeridiano.com