46.574 líneas fueron cambiadas de operadora móvil este año

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) informó que 46.574 líneas de telefonía móvil fueron cambiadas de empresa operadora (portabilidad numérica), en enero y febrero del presente año, de acuerdo al siguiente detalle:

PERIODO OTECEL S.A. (MOVISTAR/TUENTI) CONECEL S.A. CNT EP. (Alegro) TOTAL
Enero de 2016 4.860 9.680 8.048 22.588
Febrero de 2016 5.466 10.395 8.125 23.986
Total 10.326 20.075 16.173 46.574
 
Desde octubre de 2009 hasta febrero de 2016, 1.656.006 de líneas fueron portadas, según los registros administrativos de la ARCOTEL.
PERIODO OTECEL S.A. (MOVISTAR/TUENTI) CONECEL S.A. (CLARO) CNT EP. (Alegro)
TOTAL                   612.294                     794.558                      249.154

La Portabilidad numérica es un derecho de cualquier abonado de los servicios de telecomunicaciones móviles a mantener su número aun cuando cambie de red, servicio o de empresa operadora, según la Ley Orgánica de Telecomunicaciones.

La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), recomienda a los usuarios reportar los inconvenientes que tuvieren al cambiarse de operadora a su Centro de Información y Reclamos, llamando desde un teléfono fijo al: 1-800-567 567 (llamada gratuita desde un teléfono fijo y con costo desde un teléfono móvil), o ingresando al formulario de reclamos de la página web: www.arcotel.gob.ec.


 

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