Descripción del servicio

• Servicio orientado a la atención de requerimientos relacionados con el otorgamiento y administración del certificado de inscripción para Centros de Acceso a la Información a través de Internet (CIBERCAFÉS) de conformidad con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y el Reglamento de Otorgamiento de Títulos Habilitantes

Cómo acceder al servicio

• http://www.arcotel.gob.ec/registro-de-cibercafes/

Requisitos para la obtención del servicio

Este servicio tiene 3 trámites los requisitos los podrá visualizar en:

https://www.gob.ec/arcotel

Los requisitos de los servicios de telecomunicaciones están publicadas en páginas independientes de la página web.

• Otorgamiento del Certificado de Inscripción en el Registro Público de Telecomunicaciones de Centros de Acceso a la Información a través de Internet (Cibercafés)
• Modificación al Certificado de Inscripción en el Registro Público de Telecomunicaciones de Centros de Acceso a la Información a través de Internet (Cibercafés)
• Cancelación del Certificado de Inscripción en el Registro Público de Telecomunicaciones de Centros de Acceso a la Información a través de Internet (Cibercafés)

Procedimiento interno que sigue el servicio

Solicitud ingresa a la Dirección de Títulos Habilitantes

Horario de atención al público

• 08H15 a 17H00

Costo

Tiempo estimado de respuesta

Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio

Oficinas y dependencias que ofrecen el servicio

• En todas las oficinas a nivel nacional

Dirección y teléfono de la oficina y dependencia que ofrece el servicio

Tipos de canales disponibles de atención

Servicio Automatizado (Si/No)

Link para descargar el formulario de servicios

Link para el servicio por internet (on line)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio en el último período (mensual)

Número de ciudadanos/ciudadanas que accedieron al servicio acumulativo

Porcentaje de satisfacción sobre el uso del servicio