Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
120.881 líneas móviles fueron cambiadas de operadora este año
La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), informa que 120.881 líneas del Servicio Móvil Avanzado fueron cambiadas de empresa operadora (portabilidad numérica), hasta mayo del presente año, de acuerdo al siguiente detalle:
PERIODO | OTECEL S.A. – Movistar | Tuenti | CONECEL S.A. | Claro | CNT EP | TOTAL |
ene-16 | 4.860 | 9.680 | 8.048 | 22.588 |
feb-16 | 5.466 | 10.395 | 8.125 | 23.986 |
mar-16 | 6.923 | 9.890 | 8.454 | 25.267 |
abr-16 | 7.336 | 9.817 | 7.776 | 24.929 |
may-16 | 6.914 | 9.081 | 8.116 | 24.111 |
A continuación se detalla el total de números receptados por operadora:
PERIODO | OTECEL S.A. – Movistar | Tuenti | CONECEL S.A. | Claro | CNT EP | TOTAL |
TOTAL | 31.499 | 48.863 | 40.519 | 120.881 |
Según la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, la Portabilidad numérica es un derecho de cualquier abonado de los servicios de telecomunicaciones móviles a mantener su número aun cuando cambie de red, servicio o de empresa operadora.
La ARCOTEL recomienda a los usuarios reportar los inconvenientes que tuvieren al cambiarse de operadora en la página web: http://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec.