Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
56.190 líneas móviles fueron cambiadas de operadora en enero de 2017
La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), informa que 56.190 líneas del Servicio Móvil Avanzado, en total, fueron cambiadas de empresa operadora (portabilidad numérica), por pedido de los titulares de las líneas móviles, en enero de 2017, de acuerdo al siguiente detalle:
PERIODO | OTECEL S.A. | CONECEL S.A. | CNT EP. | TOTAL |
ene-17 | 14.935 | 25.076 | 16.179 | 56.190 |
A continuación se detalla el total de números receptados por operadora, desde octubre de 2009 hasta enero de 2017:
OTECEL S.A. | CONECEL S.A. | CNT EP. | TOTAL |
750.829 | 971.782 | 372.956 | 2.095.567 |
Además, se menciona el total de números Donados y Receptados por Operadora desde el inicio de la portabilidad numérica:
Donante: CONECEL S.A. | Donante: OTECEL S.A. | Donante: CNT EP. | |
Receptor: CONECEL S.A. – Claro | — | 901.230 | 70.552 |
Receptor: OTECEL S.A. – Movistar – Tuenti | 703.872 | — | 46.957 |
Receptor: CNT EP. | 184.277 | 188.679 | — |
TOTAL COMO DONANTE | 888.149 | 1.089.909 | 117.509 |
NETO | 83.633 | -339.080 | 255.447 |
Según la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, la Portabilidad numérica es un derecho de cualquier abonado de los servicios de telecomunicaciones móviles a mantener su número aun cuando cambie de red, servicio o de empresa operadora.
La ARCOTEL recomienda a los usuarios reportar los inconvenientes que tuvieren al cambiar de operadora su línea móvil en la página web: http://reclamoconsumidor.arcotel.gob.ec.