La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, Arcotel, realizará visitas técnicas a prestadores de servicios de telecomunicaciones. Estas visitas tienen la finalidad de verificar la implementación del procedimiento para la atención de solicitudes originadas por autoridades del país, legalmente autorizadas para la entrega de datos personales correspondientes a abonados, clientes, o usuarios.

Estas acciones técnicas de control se ejecutarán en aplicación del Artículo 80 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones que señala que los prestadores de servicios implementarán procedimientos internos para atender las solicitudes de acceso a los datos personales de sus abonados, clientes o usuarios, por parte de las autoridades legalmente autorizadas. Estos procedimientos internos estarán a disposición de la Arcotel para fines de supervisión y control.

El personal técnico de la Arcotel, también verificará los mecanismos de protección de datos personales de los abonados, clientes o usuarios de servicios de telecomunicaciones para evitar su destrucción, pérdida o alteración. Además, identificarán el sitio de almacenamiento y conservación de dichos datos.

En caso de identificar que el prestador de servicios no ha implementado el procedimiento para la correcta entrega de datos personales, la Arcotel iniciará las acciones administrativas conforme a la normativa vigente.

Con el cumplimiento de estas acciones, la Arcotel defiende los derechos de todos los abonados, clientes y usuarios, de los servicios de telecomunicaciones, garantizando la privacidad y protección de sus datos personales.