Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
RESULTADOS DE LAS MEDICIONES DE CALIDAD DE SMA CORRESPONDIENTES A FEBRERO DE 2017
COORDINACIÓN ZONAL 6
FORMATO DE BOLETÍN PARA PUBLICAR INFORMACIÓN DEL CONTROL DE CALIDAD DEL SMA
| Titular: | Benchmarking de la Calidad de Servicio Móvil para el mes FEBRERO de 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Introducción: | La Coordinación Zonal 6 de la ARCOTEL con el fin de analizar el cumplimiento de los parámetros de calidad del Servicio Móvil Avanzado – SMA, realizó mediciones continuas en varias localidades de su jurisdicción a través del SAMM (Sistema Autónomo de Medición de Redes Móviles), para el período del 01 al 28 de FEBRERO del 2017 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Desarrollo: |
ANÁLISIS DE LOS PARÁMETROS TÉCNICOS
PORCENTAJE DE LLAMADAS CAÍDAS – TECNOLOGÍAS 2G-3G
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Consecuencia |
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Acciones: |
La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones ARCOTEL realiza un seguimiento constante a las mejoras efectuadas por parte de las empresas operadoras; efectúa pruebas de todos los parámetros de calidad (llamadas de voz, mensajería escrita – SMS) desde 85 puntos simultáneos a nivel nacional en aras de coadyuvar al mejoramiento continuo de la calidad de prestación del SMA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Información sobre cultura de exigencia de derechos: |
ARCOTEL recomienda a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en el servicio de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, llamando gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567 o ingresando a “ARCOTEL Ecuador” en Facebook.com. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||