Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones
Presentación de planes de contingencia por parte de las prestadoras y/o concesionarios de servicios del Régimen General de Telecomunicaciones
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De acuerdo a la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y su Reglamento, los Prestadores de Servicios del Régimen General de Telecomunicaciones deberán presentar a la ARCOTEL sus planes de contingencia hasta el 31 de enero de cada año, para lo cual personal técnico de la institución, validará los planes entregados por los prestadores de servicios de telecomunicaciones conforme los lineamientos emitidos por esta Agencia. Para mayor información, revisar el link: https://www.arcotel.gob.ec/planes-de-contingencia/
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La información fue remitida a los prestadores y/o concesionarios a través de la circular Nro. ARCOTEL-CCON-2023-0003-C del 21 de noviembre de 2023. Revisar la circular AQUÍ.
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Si tiene dudas sobre los planes de contingencia, remitir las mismas a los siguientes correos:
Prestadores de Radiodifusión de Televisión Abierta y Radiodifusión Sonora: planes.contingenciaccde@arcotel.gob.ec
Prestadores de Servicios: Servicio Móvil Avanzado (SMA y OMV), Servicio de Telefonía Fija, Acceso a Internet, Portadores, Troncalizados, Transporte Internacional, Telecomunicaciones por Satélite, Audio y Video por Suscripción, Comunales y Valor Agregado: planes.contingencia@arcotel.gob.ec
NECESITO ACTUALIZAR MI CORREO, YA QUE AL RECUPERAR MI CONTRASEÑA ME ENVIAR LA CLAVE A UN CORREO QUE YA NO TENGO.
Y NECESITO DE URGENCIA SUBIR EL PLAN DE CONTINGENCIA
Estimado Víctor, por favor solicitar ayuda a los correos: Prestadores de Radiodifusión de Televisión Abierta y Radiodifusión Sonora: planes.contingenciaccde@arcotel.gob.ec
Prestadores de Servicios: Servicio Móvil Avanzado (SMA y OMV), Servicio de Telefonía Fija, Acceso a Internet, Portadores, Troncalizados, Transporte Internacional, Telecomunicaciones por Satélite, Audio y Video por Suscripción, Comunales y Valor Agregado: planes.contingencia@arcotel.gob.ec